Politica de Devolución

ESTIMADO CLIENTE:

Sognare® se preocupa por ofrecerte los productos más vanguardistas y el mejor servicio, por eso agradecemos mucho tu preferencia y queremos que seas uno más de nuestros clientes 100% satisfechos.

Te felicitamos por tu compra y te informamos que tu producto cuenta con la Garantía de Satisfacción Total que consiste en que si no te encuentras satisfecho por cualquier motivo o circunstancia, te hacemos el cambio por otro producto igual, uno diferente de precio similar o te devolvemos tu dinero. Aplica únicamente durante los primeros 100 días naturales después de haber recibido tu producto y los costos que genera la devolución corren por cuenta del consumidor.

En caso de que quieras devolver tu producto necesitas:

  • Regresarlo en su empaque original.
  • Entregarlo sin señales de reparación o modificación.
  • Tener el comprobante de compra y una identificación oficial.
  • Coordinar la entrega con el área de atención a clientes por alguno de los siguientes medios: Llamando al 5541606370,  enviando un mensaje por WhatsApp: al 5513288868 o un email a: atc@sognare.com.mx